Click and Collect

Comment ça marche ?

Navigation en ligne : Parcourez notre catalogue en ligne et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter.
Ajout au panier : Ajoutez les articles à votre panier et procédez au paiement en ligne de manière sécurisée.
Choisissez votre magasin : Sélectionnez l'option "Click and Collect" lors du processus de commande et choisissez notre magasin Toysngo COBI Store comme lieu de retrait.
Confirmation de la commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat et les instructions pour la récupérer dans notre magasin.
Récupération en magasin : Rendez-vous dans notre magasin Toysngo COBI Store aux horaires suivants :
Du mardi au samedi : de 10h à 13h et de 14h à 19h.

Avantages du Click and Collect :

• Gratuit : Profitez du retrait en magasin gratuitement, sans frais supplémentaires.

• Rapidité : Évitez les files d'attente et récupérez vos achats en un temps record.

• Flexibilité : Choisissez l'heure qui vous convient le mieux pour récupérer votre commande dans notre magasin.

• Sécurité : Profitez d'un retrait sans contact pour une expérience sûre et pratique.

• Service client : Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans le processus de commande.

FAQ - Foire aux questions :

Q : Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?

R : Nous nous efforçons de préparer votre commande dans les plus brefs délais. Habituellement, vous pouvez récupérer votre commande en quelques heures après l'avoir passée en ligne.

Q : Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

R : Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons plus apporter de modifications. Veuillez vérifier attentivement votre panier avant de finaliser votre achat.

Q : Comment savoir quand ma commande est prête à être récupérée en magasin ?

R : Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera prête à être retirée. Assurez-vous de vérifier vos e-mails (y compris le dossier spam) pour les dernières mises à jour.

Nous sommes là pour vous !

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre service Click and Collect ou si vous avez besoin d'aide pour passer une commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et rendre votre expérience de shopping aussi fluide que possible.

Merci de votre confiance et à bientôt dans notre magasin Toysngo COBI Store !